異常分類的問題責任界定與處理方案 眾目葵葵
更新時間:2024-04-02T12:55:55
延遲到貨商發(fā)貨延遲,天津到東莞物流專線未及時將貨物送到活動前一天中午12點以后倉庫的貨物,倉庫收取延遲清點費 未在入庫通知書發(fā)出后24小時內(nèi)通知商家延遲倉庫貨物到達后12小時內(nèi)清點
延遲到貨商發(fā)貨延遲,天津到東莞物流專線未及時將貨物送到活動前一天中午12點以后倉庫的貨物,倉庫收取延遲清點費
未在入庫通知書發(fā)出后24小時內(nèi)通知商家延遲倉庫貨物到達后12小時內(nèi)清點,免收緊急清點費
同一倉單上的商品分批到貨,多批入倉商家對未事先通知入倉的部分按件收費
數(shù)量不符實際清點數(shù)量與入庫單預(yù)計入庫數(shù)量不一致商家總體差異超過5%,倉庫對超出部分收取清點費
商品總數(shù)一致。在銷售過程中,發(fā)現(xiàn)SKU數(shù)量不對,倉庫再次清點,并告知實際數(shù)量。同時,支付入庫單的入庫數(shù)量0.4元/件的處罰
商品清點數(shù)量不準確,導致超賣倉庫及時提供缺貨訂單,并承擔超賣商品銷售價格30%的賠償。
貨物混合非尾箱混合,跨SPU混合商家倉庫對需要清點的部分收取雙倍清點費
包裝問題運輸大包裝損壞商家運輸大包裝損壞,嚴重影響庫存或訂單交付,倉庫有權(quán)拒絕該批貨物
如果銷售包裝不符合要求,商戶倉庫不接受無銷售包裝的商品,商戶可以在重新包裝后進入倉庫,也可以由雙方協(xié)商處理
條形碼問題條形碼缺失或無法識別商家不包括在可銷售庫存中;如果需要倉庫代碼,倉庫將收取代碼費
條碼與商品不一致的買方因條碼與商品不一致而投訴索賠的,由商家承擔責任
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