許多深圳到天津物流專線在達(dá)到一定規(guī)模后，會(huì)將庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行管理。與他們自己的倉庫管理不同，如果大量的信息溝通不到位，即使第三方倉儲(chǔ)企業(yè)是專業(yè)的，也會(huì)導(dǎo)致很多庫存問題。比如：

1、入庫異常：商家下屬供應(yīng)商.工廠倉庫質(zhì)量無法控制，導(dǎo)致倉庫數(shù)據(jù)從源頭上出錯(cuò)。如果供應(yīng)商和廠家在倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)配合不好，倉庫收貨的難度和成本就會(huì)增加，最終轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)企業(yè)本身。身為第三方倉儲(chǔ)企業(yè)，能幫助商家做好對供應(yīng)商的管理，對雙方都很有意義。

2、超賣：俗話說“天下武功，唯快不破”。與傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，電子商務(wù)行業(yè)效率高，速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn)，瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。由于前后臺(tái)庫存數(shù)據(jù)不一致，訂單超賣。為了對消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé)，各大電商平臺(tái)將嚴(yán)格控制超賣，甚至采取一些懲罰措施。比如天貓會(huì)要求商家賠償超賣訂單價(jià)值的30%給消費(fèi)者。如果前臺(tái)和后臺(tái)的庫存連接不好，即使倉庫里的庫存還可以，前臺(tái)也可能無法將正確的庫存數(shù)量上架，給商家和買家?guī)淼膿p失是不可避免的。

3、倉儲(chǔ)結(jié)算糾紛：電子商務(wù)的“快速”往往使倉庫運(yùn)營處于非常被動(dòng)的地步——快速倉儲(chǔ)，以便盡快發(fā)貨，快速發(fā)貨，使客戶體驗(yàn)良好。如果賣得不好，迅速退倉，以便盡快找到其他銷售渠道。由于這種“快”，倉庫沒有時(shí)間對庫存進(jìn)行詳細(xì)的管理和反饋，導(dǎo)致退倉時(shí)發(fā)生糾紛。這種糾紛將花費(fèi)雙方的業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力來證明和判斷責(zé)任，這將嚴(yán)重影響雙方的合作。

4、滯倉費(fèi)用計(jì)算:一般情況下，滯倉費(fèi)用會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則，滯倉費(fèi)用會(huì)跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)計(jì)算，但滯倉費(fèi)用的計(jì)算是基于準(zhǔn)確的庫存數(shù)量。若庫存數(shù)量錯(cuò)誤，滯倉費(fèi)也會(huì)產(chǎn)生各種糾紛。

歸根結(jié)底，上述問題是“庫存管理”問題。我相信大多數(shù)倉儲(chǔ)企業(yè)都有一套非常完善和專業(yè)的庫存管理機(jī)制。作者沒有專業(yè)的倉庫管理經(jīng)驗(yàn)，不打算在倉庫管理專家面前做任何事情。但筆者認(rèn)為，電子商務(wù)和倉庫的庫存管理應(yīng)從“聯(lián)動(dòng)”的角度出發(fā)，確保過程和結(jié)果準(zhǔn)確。

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